고객님, 안녕하세요 : ) 저희 담당직원과 통화하신 내용도 확인하였습니다 😥 당사에서는 나이키스윔 코리아 공식판매처에서 새상품을 받아 고객님께 출고해 드리고 있습니다~ 출고시 정상이었던 부분은 확인되었으며, 올려주신 사진으로 확인했을땐비닐포장 발송 후 날씨영향으로 실로콘 재질의 텍줄이 얼어 이동중 부딪혀 파손되었으리라 추측됩니다. 본품에는 이상이 없고 사이즈도 잘 맞는다고 하시어 정말 다행입니다~마음이 불편하셨을 텐데 너그럽게 이해해 주셔서 감사합니다~추운날씨 상품 포장방법에 대해 내부적으로 고민하여더욱 만족스러운 가나가 될 수 있도록 노력하겠습니다~편하게 착용하시고 속도감있는 수영 즐기시길 바랄께요~🏊🏻♀️좋은하루보내세요♡
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작성자 가나스윔
작성일 2022-02-16
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