온가족이 수영을 10년 이상 하는 사람입니다 7살 막내도 이번에 수영을 시작하게 상품후기

상품후기

나이키 스윔 빅 스우시 실리콘수모 블랙 [NESS8163-001]

작성자 한****(ip:)

작성일 2022-03-29

평점

온가족이 수영을 10년 이상 하는 사람입니다
7살 막내도 이번에 수영을 시작하게 되어 . 성인용 수모를 사줬는데 ... 처음 수영가는날 쓰자마자 찢어졌네요 ..
구매한지 3일만에 .. 교환문의를 했는데 안해준다네요 ..
쇼핑몰중에 최악중 최악입니다

첨부파일 review_93248_image1.jpg

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작성자 가나스윔

작성일 2022-03-29

평점

고객님 안녕하세요수모가 찢어졌다니 저희도 너무 안타깝습니다.고객센터로 연락주셔서 저희 상담원과 통화 완료 하신 부분으로 확인되었으며, 착용 과정에서 훼손으로 인한 고객님의 마음이 많이 불편하리라 생각 됩니다. 😢실리콘 소재의 수모는 건조한 상태일 때,갑자기 무리하게 늘리면 찢어질 수 있어 주의가 필요한 점 참고 부탁드립니다.뿐만 아니라 아직은 쌀쌀한 날씨덕분에 실리콘 소재는 굳는 현상이 있기 때문에갑자기 잡아 당기는 경우 찢어질 수 있어요 🙏😢미온수의 물에 담구어 실리콘을 충분히 녹인 후 수모 착용을 권장 드립니다.추가적으로 도움드릴 수 있는 방법은 없는지 확인중이며, 담당직원이 익일 재연락드리겠습니다~ 다음번엔 더욱 만족스러운 상품으로 찾아뵙길 기대하겠습니다.감사합니다.