엄청 작아요ㅜㅜ 117cm/18kg 아이 넘 딱 맞아서 사이즈 교환했는데 교환비 2500원만 내 상품후기

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엄청 작아요ㅜㅜ 117cm/18kg 아이 넘 딱 맞아서 사이즈 교환했는데 교환비 2500원만 내

작성자 양****(ip:)

작성일 2022-04-05

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엄청 작아요ㅜㅜ 117cm/18kg 아이 넘 딱 맞아서 사이즈 교환했는데
교환비 2500원만 내면 된다고 안내 받아서 했더니
나중에 2500원 더 내라네요~
5천원 내고 교환 해야되는거면 차라리 동네 동생을 주던지 했을텐데~~
급해서 취소 후 다시 주문했는데 그 때도 배송비땜에 수경 맘에 드는게 없어 다른곳에서 주문 하려던거 배송비 아끼려고 같이 주문했는데
그때도 2500원 배송비 낸거면 7500원에 교환한 쌤인데 이런 걸 진작 알았음 누구도 교환 안 할껄요~ㅜㅜ
제가 취소만 한것도 아니고 똑 같은 제품 제 주문한 입장에서 2500원이 넘 아깝네요ㅜㅜ

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작성자 가나스윔

작성일 2022-04-05

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고객님, 안녕하세요 기재해주신 내용은 저희도 많이 안타깝습니다😥저희 담당직원과 통화하신 내용도 확인하였습니다 🙏맞교환처리가 어려워 구매하신 상품 중 수영복만 반품 후 재구매 진행하신 이력 확인되었습니다~부분반품시 5만원 이상 구매유지는 편도 택배비만 부과되나, 아쉽게도 부분반품 후 구매유지 금액이 5만원 미만으로 확인되었습니다~ 처음부터 명확하게 안내 드렸어야 하는데 안내가 미흡하여 오해하게 해드렸나 봅니다 ㅠ관련부분으로 담당직원은 내부적으로 재교육 진행하여추후 만족스러운 상담이 진행될 수 있도록 노력하도록 하겠습니다. 새로운 상품들이 계속해서 입고되고 있으니 자주 방문부탁드려요~ 감사합니다💛