고객님, 안녕하세요. 기재해주신 내용은 저희도 많이 안타깝습니다.저희 담당직원과 통화하신 내용도 확인하였습니다 🙏우선 상담내용에 대해 오해가 좀 있으신 듯 합니다. 재화가치가 손상되어 재판매 할 수 없는 상태로 입고되어 반품을 도와드리지 못한부분 다시한번 양해부탁드립니다. 수경은 안티포그액이 도포되어 있어 꺼내는 과정이나 시착하는 과정에서도 지문이나 유분기등의흔적이 쉽게 남을 수 있으며, 관련내용 확인하지 못하고 반송처리 되는 일을 최소화 하기위해 상품페이지와 상품패키지에도 잘 보실 수 있도록 안내문구 스티커를 함께 붙여 발송해드리고 있습니다 ㅠ원하시는 방향으로 도움드리지 못해 죄송합니다. 다음번에는 더욱 만족스러운 쇼핑되시길 바랍니다.감사합니다.
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작성자 가나스윔
작성일 2022-04-12
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