제품에 인위적으로 무엇을 지우기 위해 문질러진 자국이 있는데도 원래 그런 자국이 있 상품후기

상품후기

DMC 뉴 하이드로 숏핀 라임 (오리발가방 증정)

작성자 필****(ip:)

작성일 2023-05-26

평점

제품에 인위적으로 무엇을 지우기 위해 문질러진 자국이 있는데도 원래 그런 자국이 있을 수 있다고 말씀하시네요.
교환도 수거가 완료된 후에 가능하다고 하면 4일은 더 걸릴텐데요.
급하게 필요해서 배송 빠른 쇼핑몰을 이용했는데 불편만 가준되었네요.

첨부파일 review_187248_image1.jpg

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작성자 가나스윔

작성일 2023-05-26

평점

스위머님, 안녕하세요.가나스윔을 찾아주셔서 감사합니다. 해당 상품으로 고객센터 문의하신 내역 확인하였습니다.기대하시어 구매하신 상품이실텐데 많이 속상하신 듯해요.표면의 고르지 못함은 실리콘 소재 특성 및 제조 공정상 발생될 수 있는 부분으로,불량으로 보기 어려운 경우가 많아, 수거하여야 정확한 답변이 가능한 점 양해말씀드려요.다만, 공휴일이 포함되어 있다보니 시일이 소요되어,더욱 빠른 처리가 어려운 상황인 점 양해말씀드립니다.추후 더욱 만족스러운 쇼핑이 되시길 바라며,추가 문의사항은 고객센터로 재문의주시면 도움드리겠습니다.감사합니다🙏Good Swim, Nice Coach.GANA SWIM