스위머님, 안녕하세요.가나스윔을 찾아주셔서 감사합니다. 우선, 당사 구매건으로 인해 불쾌함을 드린것 같아 죄송합니다. 고객님의 연락을 받고 최대한 빠르게 처리해드리려 했으나 교환절차로 인해 불편함이 발생되었던듯합니다. 구성품 누락이나 훼손이 없어야 교환이나 반품이 가능해서 부득이하게 교체 발송해드렸는데, 이 과정에서 기분을 상하게 해드린것같아 다시한번 죄송한 마음입니다. 상품 출고전 꼼꼼히 검수후 발송하고 있으나 미흡했던 점이 있었던것 같습니다. 미흡한 대처에도 너그러운 마음으로 양해해 주셔서 다시한번 감사드립니다. 다음번에는 더 만족할 상품으로 만나길 바라겠습니다. Good Swim, Nice Coach.GANA SWIM
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작성자 가나스윔
작성일 2023-10-16
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