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아니 1:1문의까지 했는데 이런경우는 처음이네요 제가 수경을 처음 사본것도 아니고 여

작성자 김****(ip:)

작성일 2024-02-19

조회 9

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아니 1:1문의까지 했는데 이런경우는 처음이네요 제가 수경을 처음 사본것도 아니고 여러번 샀는데 처음부터 이렇게 김서림이 심한 경우는 처음이라 문의를 드렸는데 상품 문제가 아니라네요^^..새 수경이 수영장 25m도 못가서 계속 아예 보이지 않을 정도로 김이 서리는게 맞는건가요? 제가 이 김서림 닦는다고 반바퀴갈때마다 물로 헹궈내서 아주 신경쓰이고 짜증나게 수영했네요 진짜 수경은 다시는 여기서 안살랍니다 대처도 별로고…짜증나는 하루였네요

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  • 작성자 가나스윔

    작성일 2024-02-19

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    스팸글 스위머님, 안녕하세요.구매하신 상품에 아쉬운 점이 있으셨나봅니다. 고객센터를 통해 문의 주신 내역도 확인되었어요. 온도에 따라 렌즈에 습기가 차는 것은 다양한 환경에 따라 발생하는 자연스러운 부분입니다.실내외 온도차가 큰 겨울철에는 더욱 쉽게 김서림이 발생하는 점 참고해주세요. 체열 및 수영 강도에 따라 오른 체온등에 따라서도 개인차가 있을 수 있어요. 또한 안티포그 기능은 따뜻한 온도에 민감해 손으로 만지거나 따뜻한 물에 담그면 기능이 사라지기도 합니다. 안티포그 기능이 약해지거나 습기가 찬다면 안티포그액을 도포하여 사용하시는것을 권해드려요. 다음번엔 더욱 만족스러운 상품으로 만나뵙길 바라겠습니다. 감사합니다🙏Good Swim, Nice
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