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일단 모델 사진과 실제 수영복 색상이 너~~~무 달라서 당황했구요. 후그 측에서는 가나

작성자 3****(ip:)

작성일 2024-05-30

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일단 모델 사진과 실제 수영복 색상이 너~~~무 달라서 당황했구요. 후그 측에서는 가나스윔에서 블루를 잘못보낸거 같으니 다시 확인하라 이런식이었고... 가나스윔에서는 해당 색상이 올리브가 맞으나... 상품과 모델 사진의 색상이 좀 다른게 사실이라는 답변을 받았습니다. 가나스윔측에서는 흔쾌히 교환 및 환불을 해주신다 하셨고요. 저는 그냥 입을 생각이었기에 그러지는 않았습니다. 다만 사진과 이렇게 다른 제품을 보내는건... 브랜드가 너무한다 싶어 문의를 넣었지만 대응이 매우 실망스러웠습니다. 후그 홍보 사진에도 유난히 올리브가 안 보이는 이유가 있는 것 같네요. 저 수영복 후그만 5부 5벌, 로우컷 1벌 있는데... 미들컷 처음 시도 했다가 솔직히 많이 실망했습니다.제발 실물과 유사한 사진을 올려주세요.

첨부파일 review_279386_image1.jpg , review_279386_image2.jpg , review_279386_image3.jpg

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  • 작성자 가나스윔

    작성일 2024-05-30

    평점 0점  

    스팸글 스위머님, 안녕하세요 : )수령하신 상품에 아쉬운 부분이 있으신 듯해요. 해당 내용으로 담당직원과 유선 상담하신 내역 확인되었습니다. 만족스러운 안내를 받지 못하셨던것 같아 저희도 너무 안타깝습니다.상품의 색상은 상품페이지 이미지를 참고 부탁드리겠습니다.관련해서 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락주세요! 추후 더욱 만족스러운 쇼핑이 되시기를 바랍니다~감사합니다🙏Good Swim, Nice Coach.GANA SWIM
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