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미즈노 테라카와 댄싱페더 퍼플 레이서백 [N2XA922868 여자 실내수영복]

106,300원

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작성자 방****(ip:)

작성일 2019-07-31

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가나수영복 참 실망스럽네요
전화상담 직원 교육 제대로 시키세요!
응대직원이 제품 보증기간도 숙지가 않되있고 택배 그냥 보내라니 좋타쿠나~~~ ㅎㅎㅎ
기본적인 제품 교육도 안되있는직원 헛소리 들어주기 참으로 거북스럽고 불쾌하네요
그리고 오전9시30분 전화로는 왕복택배비까지 동봉해서
택배 보내라더니 저녁 6시에 전화와서는
택배 보낼 필요 없다구요???
이사람들이 장난치나???
저 한사람 불매한다고 큰 도움 안되겠지만 이제 가나는 이용 할 일 없을듯 합니다.
그리고! 카드 부분취소는 도대체 언제 되는겁니까???
일부러 안하는겁니까??
8월4일 한달채우고 할려고 그럽니까???
내일까지 당장 처리하세요!

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작성자 가****

작성일 2019-08-01

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안녕하세요. 고객님.우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.유선상으로는 상품의 정확한 상태를 확인하기 어려워 상품 수령 후 확인을 진행하려 했으나,발송해주신 사진 확인 시 여러차례 착용 중 발생한 부분이고,제품의 불량으로는 판단되지 않아 수선 및 다른 방안이 있는지최대한 확인 후 재안내를 드리는 과정에서 상품 발송을 해주셔서번거롭게 해드린 점 다시 한번 사과드립니다.발송해주신 택배는 도착 시 최대한 빠르게 재발송 예정이며,비용은 부담하시지 않으셔도 됩니다. 그리고 이전에 반품요청하신 상품은 카드취소요청하였고, 카드사별로 승인취소 기간이 소요되는 점 양해부탁드립니다.최대한 빠른 처리 할 수 있도록 하겠습니다.다시 한번 번거롭게 해드린 부분 사과말씀 드립니다.

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