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수경받아보구 알이 넘작구 얼굴에 맞지않는것같아서 착용하지않구 얼굴에만 살짝대보구

작성자 지****(ip:)

작성일 2021-08-05

조회 2

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수경받아보구 알이 넘작구 얼굴에 맞지않는것같아서 착용하지않구 얼굴에만 살짝대보구 반품요청했습니다 그대로 동봉해서 보냈는데 업체쪽에서 상품에 스크래치가 났다며 반품을 반려했는데 물건받아보니 아무하자가 없는데 너무 어이가없네요 가나수영복 믿구 구매했는데 반품한걸 다시 보내는 업체는 처음이네요 수영인으로서 좋은제품이라 구매했는데 서비스엉망입니다 절대 여기서 사지마세요

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  • 작성자 가나스윔

    작성일 2021-08-06

    평점 0점  

    스팸글 고객님, 안녕하세요^^기재해주신 내용은 저희도 많이 안타깝습니다.저희 담당직원과 통화하신 내용도 확인하였습니다 ㅠ우선 반품원하신 상품의 반송처리로 인한 고객님의 마음이 많이 불편하리라 생각됩니다. 모든 수경은 생산 과정에서 렌즈 안쪽에 1차 안티포그(김서림방지) 코팅이 된 상태로 출하되므로 렌즈 안쪽면을 손으로 만지거나 이물질을 접촉하면 안티포그 코팅이 훼손되어 상품가치가 상실됩니다. 이에 따라 구매 전후 관련 유의사항을 인지하시길 바라는 마음에 상품 상세페이지와 수령 시 받아보시는 제품 안내문에도 이와 같은 내용을 고지하고 있습니다.고객님의 경우 속눈썹 연장 시술 후 시착을 하시어 안티포그 코팅이 된 렌즈 안쪽으로속눈썹 자국들이 남아 코팅이 훼손, 재화가치 손상으로재판매가 어려운 부분 다시한번 양해부탁드립니다. 고객님의 불편한 마음 충분히 인지하고 있으나 반품처리 도움드리지 못해 죄송합니다. 다음번엔 더욱 만족스러운 상품으로 찾아뵙길 기대하겠습니다.
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