불만족 상품후기 - 가나스윔

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아레나 코브라 울트라 미러 수경 화이트 [AGL-180M (WHT)]

63,000원

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불만족

작성자 네****(ip:)

작성일 2021-12-03

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가나수영복 수경 반품은 안된다고 보시면 됨니다 아레나 코브라 울트라 미러수경 AGL-180 구매하였는데요. 저는 얼굴형이 큰편이라 착용시 눈주변이눌려 불편해서 사용할수가없어서 반품요청을하니 랜즈에 지문이 묻었다고 반품거절을 하고 왕복택배비 까지 지불하고 다시제품을 받았네요. 단지한번착용하고 포장그대로 반품하였는데 어이가없어서 반송받은제품을 밝은불빗에 렌즈에 유심이봐도 지문흔적은 보이질않는데 아예 반품을 받아줄 의지가없는 회사입니다.

(2021-12-02 19:49:16 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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작성자 가나스윔

작성일 2021-12-03

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고객님, 안녕하세요. 기재해주신 내용은 저희도 많이 안타깝습니다.시착 후 훼손으로 인한 고객님의 마음이 많이 불편하리라 생각됩니다. 수경은 안티포그액이 도포되어 있어 꺼내는 과정이나 시착하는 과정에서도 지문이나 유분기등의흔적이 쉽게 남을 수 있습니다. 수거된 상품 확인시 시착으로 인한 흔적이 양쪽렌즈 모두 남아있어 재화가치의 손상으로 인한 교환이나 반품이 어려운 상황이었습니다. 원하시는 방향으로 도움드리지 못해 죄송합니다. 다음번에는 더욱 만족스러운 쇼핑되시길 바랍니다.감사합니다.