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다른 제품으로 교환하고 싶어요

작성자 (ip:)

작성일 2020-05-21

조회 106

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내용

교환 신청은 동일 상품의 옵션 내에서만 가능합니다. 다른 상품으로 교환 희망 시 반품 후 재주문해주세요. 


교환하고자 하는 상품의 사이즈 품절 여부 등을 먼저 확인 후, 구매확정 전 상품 수령 후 7일 이내 마이페이지>주문배송조회, 혹은 1:1 문의나 채팅 상담을 통해 접수해주세요.

교환 접수 후 택배 수거 신청이 이루어지니 반드시 접수 후에 교환 신청서를 작성, 동봉해서 보내주셔야 합니다.

 

단, 아래와 같은 경우 교환이 불가합니다. 

- 구매확정 이후, 혹은 상품 수령 후 7일이 경과한 경우

- 옵션에 없는 다른 상품으로 교환을 원할 경우

- 물에서 착용하거나 사용한 경우

- 패키지, 라벨, 텍이 훼손되어 상품 가치를 잃어버린 경우

- 시착 중 흔적이 남아 상품성이 훼손된 경우 (수영복, 수경, 오리발 등)

- 증정품, 사은품 사용 및 누락


단순 변심일 경우 왕복 택배비 6,000원을 부담해주셔야 합니다. 




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